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Inbound Marketing, inbound sales, Ventas

2 Min. de Lectura

Cómo evitar la frase "Déjame Pensarlo" en tu Proceso de Ventas

Dan Patiño

Escrito por Dan Patiño

19 noviembre, 2018

Hoy en día, la mayoría de los vendedores siguen un modelo de ventas similar a este:

 

Metodología de Inbound Sales

  1. Identificamos a contactos y empresas en leads
  2. Conectamos con ellos para ver si realmente son leads calificados
  3. Exploramos junto a ellos si hay una oportunidad de hacer negocios juntos
  4. Asesoramos al contacto con la mejor solución para ellos

 

Si después de todo este proceso, el cliente potencial te responde con un “Déjame pensarlo”, es porque no fuimos lo suficientemente claros en nuestro proceso de ventas.

 

El error de muchos vendedores es pensar que esas respuestas son positivas, porque por más que pareciera que realmente sólo necesita unos minutos para tomar la decisión, es todo lo contrario.

 

Entonces, ¿qué hacemos después de esa famosa frase?

 

Antes que nada, es importante recopilar data de casos anteriores. Retrocede en el tiempo y analiza todas las oportunidades de ventas que has tenido.

 

¿Cuántas de ellas se cerraron con éxito? ¿Qué porcentaje de ellas no lograste concretar satisfactoriamente?

Foto Ejemplo Demo de cuenta de HubSpot

Luego de que tengas un aproximado de tus ventas concretadas y no concretadas nos podemos enfocar en las que no se pudieron completar.

 

¿Cuántos de los posibles clientes te pidieron que los "dejaras pensar"y luego nunca se volvieron a contactar con tu empresa?

HubSpot te permite colocar el motivo de por qué no se cerró el contrato cada vez que ocurre.

Una vez que tengas ese número y veas cuántas ventas potenciales estás perdiendo, es hora de volver a tu proceso de ventas y optimizar las partes que necesitan algún tipo de mejora.

 

Por ejemplo, tal vez no estás haciendo las preguntas correctas en el proceso de exploración. Piensa en cómo trabaja un doctor con un paciente.

 

Hace muchas preguntas y análisis del paciente para luego poder diagnosticar la solución correcta para esa persona.

 

Una vez que el doctor hace el diagnóstico, el paciente no le dice al doctor “déjame pensarlo”, toma directamente lo que le prescribe el doctor.

 

Eso es lo que tenemos que lograr como vendedores - ser los doctores y tratar a nuestros clientes como pacientes.

 

Poner esto en práctica te permitirá ver resultados positivos en tus ventas y empresa. Aumentarán los números de clientes, ventas concretadas y por supuesto el ingreso de la compañía.

 

Visita la siguiente página más información sobre Inbound Sales.

 Consultoría de Inbound Marketing

 

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Tema: Inbound Marketing, inbound sales, Ventas

Dan Patiño

Escrito por Dan Patiño

Co-Fundador en Digifianz. Dan Patiño ayuda a compañías a desarrollar sistemas escalables de marketing y de ventas. También da charlas, escribe, es profesor de Inbound Sales y es co-presentador en el podcast de InboundHack. Agenda una llamada con Dan aquí: https://app.hubspot.com/meetings/dan7660