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4 Min. de Lectura

Inbound Marketing para empresas B2B en 5 pasos

Mafer Travaglini

Escrito por Mafer Travaglini

11 enero, 2017

inbound marketing b2b

Desde antes que se comenzara a utilizar el término “Inbound Marketing”, las tácticas de este tipo de estrategia se implementaban para poder identificar y captar la mayor cantidad de clientes potenciales que un negocio o empresa pudiese contactar. Y esto es a lo que se conoce desde hace un tiempo una estrategia de marketing B2C (Business to Consumer), o en otras palabras un tipo de marketing que se enfoca en transmitir un mensaje desde la empresa hacia el consumidor.


Esta estrategia involucra clientes potenciales que puedan ser educados en cuanto a los beneficios del producto o servicio que les quieras ofrecer, pero para que realmente puedan captar el mensaje como es debido, es necesario comenzar a generar contenido educacional de calidad.


La meta siempre será dirigir a clientes que se sientan comprometidos con la marca a un nivel más profundo dentro del proceso de venta de la compañía. De esta manera se podrá desarrollar una relación en la cual sientan que tu producto o servicio es indispensable en sus vidas y lo consuman diariamente.


La técnica del Inbound Marketing es especial para las B2C, ya que ha demostrado ser la estrategia de mercadeo más exitosa en el mundo global y digital que vivimos en la actualidad, en el cual los consumidores navegan en internet cada vez más, con el fin de poder tomar una decisión propia e independiente acerca de la compra que realmente quieren hacer.


Ahora se entiende por qué la popularidad del Inbound Marketing ha aumentado significativamente estos últimos años. No importa que producto o servicio venda tu compañía, lo importante es que  generes más contenido educativo para lograr impactar y atraer a tus clientes potenciales. De esta manera lograrás aparecer en sus páginas favoritas y te convertirás en un “must have” en sus vidas.


 

Pero ahora pensemos desde otro punto de vista. Digamos que manejas o eres dueño de un B2B (Business to Business) y quieres que tu comunicación vaya directamente a otra empresa. Seguro te estás preguntando si el Inbound Marketing sería una opción viable para tu negocio, pues en Digifianz te lo contestamos con una sola palabra: ¡SI!.


Si dedicas todos tus esfuerzos al Inbound Marketing, este funcionará de la mejor manera y lograrás obtener los resultados que tu negocio merece.


Hoy en día una persona de negocios no es nada diferente a un consumidor, ya que ambos cuentan con un problema específico el cual quieren solucionar. Su búsqueda es llevada a cabo a través de internet utilizando herramientas como Google, Bing o Yahoo, sin dejar a un lado las opiniones de sus conocidos en Facebook o LinkedIn.


Luego de hacer una investigación profunda a través de la web y siguiendo los consejos de sus personas más cercanas, comenzarán a analizar 2 o 3 opciones que encontraron en internet. En ese punto estarán dispuestos a comunicarse con un representante de venta que esté realmente capacitado para ayudarlos a solucionar ese problema.


Muchas veces la decisión de compra se toma antes de hablar con un representante de venta, ya que el contenido que se encuentra  en internet es muy amplio. Esto logra construir la imagen ideal del producto, por lo que la venta se hace sin la necesidad de un representante de venta.


¿Qué puede significar esto para tu organización B2B? Significa que si tus clientes potenciales descubren tu contenido online antes que el de la competencia, tienes más oportunidad de que opten por comprar tu producto antes que el de ellos.


Si manejas las operaciones de marketing de cualquier empresa B2B, sabemos que te estás haciendo una pregunta: ¿Cómo generamos una campaña de marketing inbound, que realmente genere ingresos para nuestro negocio?


Ahora vamos a enseñarte los 5 pasos que seguimos en Digifianz para generar campañas de Inbound Marketing para negocios B2B:

1) Tienes que producir contenido de calidad que pueda resolver cualquier pregunta que se le ocurra a tus clientes potenciales respecto  a un tema en específico. Publica ese contenido en el blog de tu página web, y luego colocalo  en las redes sociales de tu negocio que más visitan tus clientes potenciales, de manera que no se pierdan ni un momento del contenido que estás generando.

2) Google es fan de las páginas web que están en constante actualización de contenido, siempre y cuando sea contenido de calidad. Así que no te detengas y sigue publicando todos los artículos de calidad que generes. Con el tiempo, tu página web va a crecer en el ranking de las búsquedas de SEO, esto permitirá que tu contenido sea ubicado en las primeras páginas de búsqueda de la herramienta, y al lograr esto, cada vez más personas tendrán acceso a tu contenido y podrán solucionar todos sus problemas. 

3) Una vez que hayas logrado obtener la atención de los clientes indicados, vas a querer que la relación siga fluyendo de la mejor manera. ¿Cómo? Creando un contenido premium para esos usuarios en específico, como guía y e-books sólo para ellos. Ese contenido debe  ayudarlos a solucionar cualquier problema que tengan. 

 

4) En esta etapa vas a querer asegurar ese contenido premium que estás generando, por eso vas a necesitar pedirle a tus usuarios por lo menos su nombre y su correo electrónico. De esta manera podrás seguirlos más de cerca con ofertas de contenido premium especiales para ellos. Así es como puedes asegurarte  de que están cada vez más interesados en comprar tu producto si es que  siguen descargando toda la información que les das. 

5) Una vez que decidan hacer la compra, hay una probabilidad del 50% de que decidan hacerla con la compañía que les dió primero la información que estaban buscando en ese momento. Esto se debe a que fueron ellos quienes los apoyaron en el momento que más lo necesitaban, y a través de contenido y un producto o servicio de calidad lograron solucionar su problema.


Hay mucho más que saber de estrategias de Inbound Marketing para marketing B2B, por eso te invitamos a que sigas siendo parte de esta nueva era, y no te quedes atrás por nada del mundo, porque cuando menos lo esperes tus clientes podrían pescar el anzuelo de la competencia.

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Tema: Inbound Marketing

Mafer Travaglini

Escrito por Mafer Travaglini

Mafer estudió Comunicación Social en la Universidad Monteávila, lo que más le gusta de su carrera es el mercadeo, por lo tanto puede pasar todo el tiempo del mundo investigando y descubriendo las nuevas tendencias. Además de eso le encanta ir al cine y visitar museos.