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Generación de Leads

9 Min. de Lectura

Mejora tu Contenido Visual y Obtén más Conversiones

Alberto Saldivia

Escrito por Alberto Saldivia

3 febrero, 2017

Familia viendo television

¿No te ha pasado que estás listo para hacer una compra, incluso con el cursor sobre el botón “Haz tu compra”, pero no has estado 100% seguro de hacerla…?

 

A pesar de que todas las imágenes de la página web eran profesionales e inspiracionales, ninguna de ellas enseñaba el traje vestido en una persona común -que no sea modelo. Si vamos a gastar una cantidad de dinero significativa en ropa, tenemos que saber cómo se vería en nuestros cuerpos. Por tal motivo algunas compras no se completan y los usuarios se van a probar otro sitio.

Un contenido visual malo puede reducir la tasa de conversiones tan rápido, como uno bueno puede incrementarla.

De hecho, las tasa de conversión para las marcas que usan contenido visual propio, es 7 veces más alta que las tasas de conversión de las marcas que no lo hacen. Hay muchísimas maneras en las que este tipo de contenido pueden incrementar la tasa de conversión.

Descarga aquí nuestra guía de pasos para optimizar un sitio web y obtén más conversiones.

 

Si es contenido de calidad se presta para ser compartido en las RRSS, y puedes usarlo para explicar de la mejor manera posible cuáles son las características y los beneficios de tu producto. Esencialmente todas las funciones que quieres lograr con tu contenido, lo puedes hacer mejor si integras visuales de calidad.

 

Ejemplo de Contenido Visual Original de Digifianz

Contenido visual original del homepage de Digifianz

 

No es un misterio que este tipo de contenido incremente las conversiones, pero hay que hacerlo de la manera correcta. Acá te vamos a presentar 5 de nuestros métodos favoritos.

 

1) Experimenta con videos.

Videos & Páginas de Productos

La producción de videos ha demostrado aumentar la tasa de conversión de clientes. Un 73% de los adultos estadounidenses, dicen que es más probable que compren un producto o servicio luego de ver un video que explique sus funciones. Esto es porque el internet es cada vez es más rápido, antes cargar videos era cuestión de horas, ahora son solo segundos y es la manera favorita de los clientes para percibir información. Después de todo Google no compró Youtube solo para divertirse.

Lo que pasa es que no es así de fácil como “videos = conversiones.” Los videos solo funcionan si los colocan en las partes más visibles de la página web del producto, y estos sitios son justo al lado de las imágenes del producto o al lado del botón “comprar”. Cuando le das a tus videos posiciones principales -arriba y al centro de la página- los visitantes de las páginas se quedan más tiempo, se motivan más y compran más.

¿Pero sobre qué deben ser estos videos? Considera qué es lo que tus clientes no quieren. Probablemente no quieran leer largas descripciones del producto, la mayoría de los visitantes no leen más del 25% de la información que se les da. Por el contrario enséñales cómo funciona el producto y para qué lo utiliza la gente. También debes recordar que las características son geniales, pero lo que realmente quiere saber el consumidor es cómo el producto va a mejorar sus vidas.

Asegúrate de que estos videos sean precisos y los dirijan a expectativas reales. De esta manera puedes ayudar a reducir devoluciones de productos, ya que el video enseña cómo el producto debe ser usado diariamente.

Videos & Páginas de Destino

Cuando Dropbox colocó un video por primera vez en su página de inicio, hace 6 años, mejoraron el índice de conversión en un 33%. Ese impacto ha crecido al pasar el tiempo, especialmente desde las mejoras en la innovación de video-marketing.

Ahora tenemos acceso a información del usuario, que los publicistas pueden utilizar para personalizar contenido visual en base a experiencias determinadas.

Imagen de video falso llamativo

 ¿Te sientes desilusionado? Probablemente le has dado clic a la imagen de video falso de arriba, así de poderoso es un video. Utiliza videos (reales) que inspiren a tus visitantes y verás la sensación contraria en tus visitantes y seguidores, e incluso podrías obtener más conversiones.

 

2) Enséñale a las personas cómo usar tu producto o servicio.

Tours Pre-compra del producto

Hay millones de maneras de enseñar cómo funciona un producto, incluso sin la ayuda de un video. Los tours virtuales de productos pueden tener la misma función, pero si se desarrollan de la manera incorrecta, pueden llegar a ser torpes, aburridos y abrumadores.

La mayoría de los tours de productos se muestran luego de que el producto ha sido comprado, como parte de la bienvenida de la marca. Pero los tours de pre-compra de productos pueden ser una herramienta poderosa de conversión. Se pueden desarrollar tours que funcionen para las primeras etapas del proceso de compra de los clientes. Las imágenes deben ser grandes y llamativas; el copy conciso y directo. También deben estar presentes los beneficios del producto y una guía de cómo funciona.

 

3) Utiliza Pinterest a tu favor.

Capaz no funcione para todo el mundo, pero si tu audiencia objetivo son mujeres, Pinterest es en donde están.

No necesitas un producto que sea visualmente atractivo para llamar la atención en Pinterest, solo que sea agradable para la vista. Depende de la audiencia objetivo de tu producto. Pinterest podría ser una jugada maestra para atraer más tráfico y obtener más conversiones. Aproximadamente el 19% de los usuarios de Pinterest afirman que realizan compras una vez al mes (o más) inspiradas en lo que ven en la red social. Pero eso no significa que debas reducir tus pins a productos visuales nada más.

Buscando Pinterest

Debes tener una mirada estratégica en la categoría más popular de todas. En USA y Canadá, esa categoría es “Food & Drink”. Por eso si tu producto se consigue en el súper mercado, tienes una oportunidad de oro si posteas algo referente a ese tema, como un link a una receta en tu sitio web. Mejor aún sería si esa receta tiene un un llamado-a-la-acción (CTA es el acrónimo popular en inglés) para descargar tu aplicación y agregar ingredientes a tu lista de mercado, haz el experimento a ver cómo te resulta.

La verdad es que debes pensar un poco fuera-de-la-caja con Pinterest, pero vas a amar la recompensa.

 

4) Integra tu contenido social con el resto de tus plataformas web.

Trabaja para tus redes sociales de Twitter e Instagram

Algunas herramientas de marketing son muy persuasivas para las redes sociales, los consumidores están hablando de tu producto o servicio, a través de ellas. Eso se debe a que casi el 40% de los usuarios de Twitter dicen que han hecho una compra por un tweet generado por algún influenciador que le guste a los consumidores.

El truco es trabajar los tweets de tu marca. Salva los que sean realmente buenos, y asegúrate de incluir todo lo que puedas de tu marca en ellos, de otra manera no serían realmente auténticos. Eso lo puedes hacer cliqueando en los tres punticos debajo de cada tweet, cliqueando “copiar enlace al tweet”, y guardando en favoritos el URL. De esta manera los puedes retweetear en un tiempo, o si son específicos de un producto, los puedes vincular hacia tu página web, justo al lado de fotos del producto o del botón de compra, de manera que puedas influenciar la decisión del consumidor.

 

twitter icon    Instagram-logo.jpg

 

¿Por qué es tan útil esta metodología? Los consumidores suelen creer más en las reseñas  de otros consumidores que las de los publicistas. Tienes que aprovechar las buenas reseñas de tus influenciadores para vender más. Ver otras personas comentando de manera positiva sobre tu producto o servicio, elimina los miedos e inseguridades al momento de la compra, lo que conlleva a más conversiones.

Igualmente, agregando fotos generadas por los usuarios de tu producto en instagram puede incrementar la tasa de conversión y sirve como prueba social de calidad del producto.

Si todavía no estás seguro en cómo usar Instagram para generar más conversiones, te podemos decir que los índices de conversión y de interacción de las marcas en Instagram han aumentado 10 veces más, que hasta las del mismo Facebook.

 

5) ¿No estás vendiendo ropa o maquillaje? Todo esto aplica para las SaaS.

Tu producto puede o no vivir en la nube, pero estas reglas siguen aplicando.

1. Los videos colocados en un buen lugar de tu sitio web también venden productos. Hazlos divertidos y que el driver sean los beneficios de tu producto. Enséñale a las personas cómo funciona tu producto con un tour de pre-compra previamente al proceso de ventas. (No esperes a que compren para darles una demostración).

2. Utiliza las redes sociales, pero hazlo de manera inteligente, investiga cómo otras marcas utilizan Twitter.

3. Recuerda: Pinterest te lleva directamente a tu página web, lo que puede llevarte a conversiones, y puede llevar a los visitantes a descargar tu aplicación.

4. Twitter e Instagram te dan pruebas sociales de tu producto, esto reduce los miedos y generara más conversiones.

5. Instagram produce más interacciones que Facebook, así que asegúrate de estar utilizando la cantidad precisa de recursos para cada una de las redes sociales. Incluso puedes generar un calendario para saber qué día y qué contenido te conviene más publicar en cada una de las redes sociales.

6. Todo el contenido que generes, debe generar valor para tus visitantes y usuarios.

 

Imagina Esto

Inicialmente, las personas quieren información, y la quieren de la manera más rápida y divertida posible. Una de las maneras más efectivas de darle a los usuarios y clientes potenciales lo que quieren, es a través de contenido visual. Cuando le das a las personas lo que quieren, te van a corresponder. Esto se traduce a incrementos de la tasa de conversión de tu negocio y comentarios positivos sobre tu marca.

 

Si esté artículo te ayudó, te recomendamos los 8 secretos para que compartan tu contenido en las Redes Sociales.

 

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