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Preguntas Frecuentes

  • 1. ¿Inbound Marketing es lo mismo que Marketing Digital?

    En parte si, porque ambas metodologías se basan 100% en formatos digitales. La diferencia es que Inbound Marketing conecta tanto el proceso de marketing como el de ventas. Inbound ayuda a generar tráfico mediante medios digitales como Google, redes sociales y blogging. Luego, convierte esas visitas en contactos potenciales mediante el sitio web y formularios para finalmente pasar a los contactos al equipo de ventas mediante un CRM que aplica automatización para cerrar la mayor cantidad de clientes.

  • 2. ¿Cuánto cuesta Inbound Marketing? ¿Es caro?

    Esta es una pregunta que se contesta una vez que tenemos definido los objetivos de facturación y de adquisición de clientes nuevos. ¿A qué nos referimos con esto? A que primero debemos plantearnos el objetivo y luego definir cuánto debemos invertir - o cuánto contenido debemos crear - para lograr esa cantidad de clientes nuevos.

  • 3. ¿Cómo creamos contenido para una industria específica?

    Tenemos clientes de todo tipo de industrias, desde empresas de software hasta de construcción, y es por eso que desarrollamos una metodología de trabajo que nos permite crear contenido de calidad sin importar la vertical de tu negocio. Esto lo hacemos mediante entrevistas a tu equipo interno para sacar el conocimiento de ustedes y mediante nuestra propia investigación del mercado en internet.

  • 4. ¿Qué es un buyer persona?

    Un Buyer Persona es un personaje ficticio (sí, con nombre y foto incluida) que representa un segmento de tus clientes potenciales. Estos personajes los desarrollamos para poder saber qué tipo de contenido debemos crear y cómo comunicarnos con ellos. Es normal tener más de un Buyer Persona, incluso tenemos clientes que tienen más de 7 diferentes tipos de Buyer Personas.

  • 5. ¿Cómo se conforma un equipo de trabajo de Inbound Marketing?

    Un equipo de Inbound Marketing se compone por un Consultor de Inbound Marketing que se encarga de armar la estrategia de marketing e implementarla en HubSpot, un Redactor Creativo que crea el contenido del sitio web y las redes sociales, un Diseñador que arma todas las piezas gráficas de la marca y se puede agregar alguien de Marketing de Video y/o un Especialista en Anuncios Pagos.

  • 6. ¿A partir de cuándo empiezo a ver resultados?

    Seguramente ya escuchaste que el Inbound Marketing toma tiempo en generar resultados. Esto se debe a que los buscadores, como Google, tardan tiempo en ganar confianza de tu dominio y posicionarte en los primeros lugares. Debido a que tenemos clientes que nos piden resultados para "ayer", desarrollamos una metodología de trabajo que unifica estrategias Inbound con publicidad paga. De esta manera, potenciamos el Inbound para ver resultados en el corto plazo.

  • 7. ¿Qué tipo de contenido se crea según cada etapa del proceso de Inbound Marketing?

    En la metodología Inbound, definimos 3 etapas en el embudo de marketing y ventas: Etapa de Conocimiento, de Consideración y de Decisión. En la primera etapa del embudo, nos enfocamos en crear contenido educativo que ayude a los clientes potenciales a solucionar algún problema real. Estos pueden ser ebooks, webinars, blogs, etc. En la siguiente etapa, queremos que esas personas que pasaron por la primeta etapa sigan avanzando en nuestro embudo. Para eso, les podemos dar algo más enfocado en nuestra solución, sin perder de vista el fundamento principal de Inbound - ayudar en vez de vender. Estos pueden ser plantillas, casos de éxito, videos y más. En la última etapa, podemos hacer contenido más enfocado en nuestro producto y servicio. Pueden ser programas, brochures, videos explicativos, whitepapers, etc.

  • 8. ¿Inbound Marketing incluye el diseño de mi sitio web?

    En Digifianz, aplicamos la metodología de diseño web llamada Growth-Driven Design - o Diseño basado en el Crecimiento. Esta metodología de trabajo involucra un diseño continuo de tu sitio web. Las mejoras se realizan en basa a data real de tus visitas en vez de sólo basarte en el punto subjetivo de un diseñador. Es por eso que nunca paramos de hacer mejoras todos los meses - porque nos alimentamos de la data de tus usuarios.

  • 9. ¿Por qué necesito HubSpot?

    HubSpot es el líder mundial en software de marketing y ventas. No solo por eso es que trabajamos exclusivamente con ellos. Hemos trabajado con casi todas las herramientas que existen de marketing y la que más nos gusto (y con la que hemos conseguido los mejores resultados) fue con HubSpot. Al trabajar con nosotros y con HubSpot, tendrás toda tu información de marketing y ventas en un sólo lugar. Esto permite el seguimiento y monitarización en tiempo real de todas tu métricas más importantes.

  • 10. Si ya tengo un CRM, ¿necesito migrarlo o vincularlo con HubSpot?

    Siempre vamos a recomendar hacer la migración hacia HubSpot, la cual la realizamos nosotros. En el caso de que esto no sea posible, podremos vincular tu CRM con la parte de Marketing de HubSpot. Nuestro equipo técnico realiza integraciones con los CRMs más importantes del mercado. Si tienes un CRM personalizado, podemos hacerlo también con ayuda de tus programadores.

  • 11. ¿A qué tipo de negocios o tamaño de empresa aplica la metodología Inbound Marketing?

    Hay empresas de todas las verticales que están haciendo Inbound Marketing y logrando resultados. Esto no quita que haya ciertas industrias que necesitan Inbound más que otras. Por ejemplo, empresas que le venden a otras empresas (B2B) requieren de contenido educativo para explicar sus productos y capturar a sus clientes potenciales en etapas tempranas del proceso de ventas. También aplica para negocios B2C que tienen procesos e venta de mediano a largo plazo, como por ejemplo, instituciones educativas.

  • 12. ¿Por qué es necesario tener un manual de marca?

    Un Manual de Marca es la base para saber cuál es la linea gráfica que debemos usar en el sitio web, en el blog, en las piezas de contenido y en las redes sociales. En caso de que no cuentes con uno todavía, nuestro equipo de diseño se encargará de crear uno en el primer mes de trabajo.

  • 13. Si utilizo Inbound Marketing, ¿es necesario pagar por anuncios?

    Depende, nosotros en la agencia nunca pagamos por publicidad paga. Conseguimos clientes de forma orgánica a través de nuestros contenido - pero está de más decir que el crecimiento al principio fue lento. Si necesitas resultados inmediatos, podemos pagar por anuncios para conseguir tráfico y agregarlos a nuestro proceso de conversión inbound.

  • 14. ¿Por qué mi compañía tiene que tener un blog? ¿Cuántas palabras debe tener? ¿Cómo lo puedo optimizar para los buscadores?

    Cada vez hay más contenido en internet y resulta muy difícil diferenciarse de la competencia y del "ruido". Si tu contenido no es educativo o no aporta valor, entonces no vas a lograr conseguir los resultados que esperas. La respuesta es "sí, tu compañía debería tener un blog sólo si lo usan para crear valor para sus visitas." La cantidad de palabras depende de tus Buyer Personas y cada blog lo optimizamos pensando en los términos de búsqueda que usan tus clientes potenciales para encontrar información relevante a tu industria.

  • 15. Mis clientes potenciales no están en las Redes Sociales, ¿es necesario que publique en ellas?

    Es muy posible que tus clientes potenciales no se encontraban en las redes, pero ahora si. Antes de comenzar a publicar en cualquier red social, es necesario hacer un análisis de tus Buyer Personas para descubrir si tienen presencia digital y donde. No vamos a crear contenido en Pinterest, por ejemplo, si vendes artículos de construcción para Gerentes de más de 60 años.

  • 16. ¿Inbound Marketing garantiza ventas?

    Una estrategia de Inbound Marketing correctamente implementada - casi - seguro que te garantiza visitas y leads. Una vez que generamos leads y los nutrimos con contenido, los pasamos al equipo de ventas para que los terminen de cerrar. Es decir, que Inbound Marketing funciona cuando es acompañado de una buena estrategia por parte del equipo de ventas.

  • 17. ¿Cómo es el proceso de comunicación / interacción con una agencia Inbound Marketing?

    Uno de nuestras creencias más fuertes es que tiene que haber una comunicación fluida y constante en la relación cliente-agencia. La única de funcionar correctamente es que sintamos que somos parte de un mismo equipo interno. Para eso, habilitamos todos los medios de comunicación posibles: Whatsapp, Email, Telefono y Trello.

  • 18. ¿Se pueden medir las acciones de Inbound Marketing?

    La medición es la pieza más importante en el rompecabezas de Inbound Marketing. Es lo que nos permite definir objetivos y saber si los estamos cumpliendo. Todo lo que hacemos es 100% medible - desde entender cuál tweet generó una venta hasta saber cómo un usuario navega en tu sitio web.

  • 19. ¡Ya entiendo todo! ¿Qué hago para comenzar?

    ¡Pensamos que nunca ibas a preguntar! El primer paso es agendar una llamada con uno de nuestros asesores. Para hacer eso, puedes visitar la siguiente página o hacer clic en el botón de "Pedir Propuesta".